Bikin Bingung, Apakah Paket COD Bisa Dibatalkan?
Satupiston.com – Assalamu’alaikum. Masih banyak yang terkadang belum jelas
dalam sistem transaksi COD di aplikasi online shop. Salah satunya adalah
mengenai apakah paket COD bisa dibatalkan?
Fitur COD akhir-akhir ini memang banyak dipilih oleh banyak
pengguna aplikasi marketplace online. Salah satu alasannya adalah karena sistem
COD ini dinilai lebih aman, terutama bagi konsumen.
Sistem COD juga memberikan rasa aman bagi konsumen, sebab
barang baru akan dibayar ketika benar-benar sudah di depan mata.
Nah dalam sistem COD sendiri ada beberapa hal yang masih
membingungkan. Misalnya saja bagaimana sistem COD bagi penjual.
Baca Juga: Perlu Tau! Bagaimana Sistem COD Bagi Penjual ???
Atau mengenai masalah pembatalan pesanan COD. Kira-kira nih,
apakah paket COD bisa dibatalkan?
Bisakah Paket COD Dibatalkan?
Pada dasarnya marketplace seperti Shopee hingga Lazada
memperkenankan adanya pembatalan paket COD. Namun di marketplace online lain,
mungkin kebijakannya akan berbeda-beda.
Adapun jika kalian hendak membatalkan pesanan paket COD, maka
usahakan pembatalan tersebut dilakukan saat pesanan masih belum diproses oleh
penjual atau maksimalnya saat penjual belum mengirimkan barang ke kurir.
Namun pada aplikasi seperti Lazada, pembatalan paket COD juga
masih berlaku saat barang sudah dikirimkan kurir.
Jadi nantinya kita tinggal tolak saja paket COD dan bilang
bahwa paket COD sudah dibatalkan. Biasanya kurir akan mengerti, sebab sistem
COD memang seperti itu (pada aplikasi marketplace lain mungkin akan berbeda).
Pada tahun 2017 silam, kami pernah menggunakan fitur COD di Lazada
dan membeli produk elektronik.
Karena ada kesalahpahaman, kami pun membatalkan paket COD
tersebut. Namun sayangnya paket sudah dikirim.
Sebenarnya barangnya oke dan berharga murah. Hanya saja,
barang yang kami pesan ternyata diimport langsung dari China, sehingga estimasi
waktu kirimnya lama.
Kami kala itu membutuhkan barang tersebut secara cepat. Sehingga
terpaksa kami membatalkan pesanan dan kami dengan berat hati harus membeli
barang ke Bandung Kota secara langsung dengan harga yang lebih mahal.
Cara Membatalkan Paket COD
Sekali lagi, ada baiknya membatalkan paket COD kala paket
tersebut belum diproses atau maksimalnya belum dikirim ke kurir.
Hal tersebut untuk meminimalisir kerugian di pihak pedagang
dan juga di pihak kurir.
Untuk membatalkan paket COD, kurang lebih kita harus mengklik
pesanan dan pilih opsi batalkan pesanan.
Pada beberapa marketplace, memang ada yang memperbolehkan
pembatalan paket COD bahkan ketika sudah dikirimkan.
Namun sekali lagi, hal tersebut mungkin tidak berlaku
dimarketplace lain. Jadi ada baiknya lihat kebijakan fitur COD di aplikasi
marketplace yang kita gunakan.
Artikel ini kam cukupkan sampai di sini, akhir kata semoga
bermanfaat dan sampai jumpa.
Wassalamu’alaikum.