Perbedaan Rider dan Driver Shopee Express, Ini Tugas dan Tanggung Jawabnya
Satupiston.com - Assalamu'alaikum. Shopee Express menjadi salah satu layanan logistik yang terus berkembang di Indonesia.
Banyak masyarakat yang tertarik menjadi bagian dari tim pengiriman Shopee Express karena fleksibilitas dan peluang penghasilan yang ditawarkan.
Namun, tidak sedikit yang masih bingung membedakan antara rider dan driver Shopee Express.
Keduanya memang sama-sama berperan dalam proses pengantaran barang, tetapi memiliki perbedaan mendasar dari segi alat transportasi, tanggung jawab, hingga sistem kerja.
Pengertian Rider Shopee Express
Rider Shopee Express adalah kurir yang menggunakan kendaraan roda dua atau sepeda motor untuk mengantarkan paket ke pelanggan.
Biasanya, rider bertugas mengirimkan barang dengan ukuran kecil hingga sedang yang dapat dimuat di box motor.
Rider sering terlihat beroperasi di wilayah padat penduduk seperti kawasan perumahan atau pusat kota.
Mobilitas yang tinggi menjadi salah satu keunggulan mereka dalam menembus lalu lintas yang padat.
Rider bekerja berdasarkan sistem harian atau kontrak tertentu tergantung pada kebijakan hub Shopee Express di masing-masing wilayah.
Selain itu, rider juga harus memahami rute pengantaran dengan baik agar proses distribusi berjalan cepat dan efisien.
Tugas dan Tanggung Jawab Rider
Tugas utama rider adalah memastikan paket sampai ke alamat penerima dengan kondisi baik dan tepat waktu.
Rider wajib memeriksa data penerima, memverifikasi nama, serta mencatat bukti pengantaran melalui aplikasi Shopee Express.
Selain pengantaran, rider juga bertugas mengambil paket dari seller atau titik drop-off sesuai jadwal yang ditentukan.
Mereka harus memastikan bahwa setiap paket aman selama proses pengiriman dan tidak mengalami kerusakan.
Rider juga diharapkan mampu menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan jika terjadi kendala di lapangan, seperti alamat tidak ditemukan atau penerima tidak ada di tempat.
Pengertian Driver Shopee Express
Berbeda dengan rider, driver Shopee Express adalah kurir yang menggunakan mobil untuk mengangkut dan mengantarkan paket dalam jumlah besar.
Jenis kendaraan yang digunakan biasanya adalah mobil box, pick-up, atau van yang mampu menampung banyak barang sekaligus.
Driver lebih sering ditugaskan untuk pengiriman antargudang, area luar kota, atau distribusi ke titik pengantaran yang membutuhkan kapasitas muatan besar.
Karena tanggung jawabnya lebih luas, driver umumnya memiliki jadwal kerja yang lebih panjang dan terorganisir.
Mereka juga harus memiliki SIM A aktif serta memahami peraturan lalu lintas untuk kendaraan niaga.
Tugas dan Tanggung Jawab Driver
Tugas driver tidak hanya sebatas mengantarkan barang ke pelanggan, tetapi juga memastikan proses logistik berjalan lancar dari gudang ke gudang.
Mereka berperan penting dalam menjaga ketepatan waktu distribusi ke berbagai wilayah, terutama untuk pengiriman antar kota atau antar provinsi.
Driver harus melakukan pemeriksaan terhadap kondisi kendaraan sebelum beroperasi untuk memastikan keamanan di jalan.
Selain itu, driver diwajibkan mencatat setiap aktivitas pengiriman, seperti waktu keberangkatan, jumlah paket, hingga laporan penerimaan barang di tujuan.
Tanggung jawab ini menuntut ketelitian dan kedisiplinan tinggi karena berhubungan langsung dengan sistem pelacakan Shopee Express.
Perbedaan Rider dan Driver Shopee Express
Perbedaan paling jelas antara rider dan driver Shopee Express terletak pada jenis kendaraan yang digunakan.
Rider menggunakan sepeda motor dan fokus pada pengantaran jarak dekat dengan volume barang kecil.
Sementara driver menggunakan mobil dan berfokus pada pengantaran jarak jauh dengan volume besar.
Dari sisi beban kerja, driver biasanya menangani logistik dalam skala lebih besar, sementara rider lebih mengutamakan efisiensi waktu di area tertentu.
Selain itu, sistem pembayaran juga bisa berbeda tergantung kebijakan Shopee Express di masing-masing daerah.
Rider umumnya dibayar berdasarkan jumlah paket yang dikirim, sedangkan driver mendapat bayaran per rute atau per tonase barang yang diangkut.
Persyaratan Umum untuk Rider dan Driver
Untuk menjadi rider Shopee Express, pelamar harus memiliki kendaraan pribadi yang layak jalan dan dokumen lengkap seperti SIM C serta STNK aktif.
Rider juga diharuskan memiliki smartphone karena semua aktivitas pengantaran dilakukan melalui aplikasi Shopee Express.
Sementara untuk driver, persyaratan utama adalah memiliki SIM A atau B1, kendaraan berkapasitas angkut besar, dan pengalaman mengemudi jarak jauh.
Shopee Express juga biasanya melakukan pengecekan latar belakang untuk memastikan kandidat memiliki catatan kerja dan perilaku yang baik.
Baik rider maupun driver harus menjaga etika profesional karena berinteraksi langsung dengan pelanggan dan membawa nama baik perusahaan.***
