Heboh Keluhan Paket Lama Sampai Karena Kurir Shopee Express Demo Upah Rendah, Ini Tanggapan Shopee Indonesia
 |
| Logo Shopee |
Satupiston.com – Assalamu’alaikum. Kembali lagi pada artikel kami. Berita
cukup heboh muncul mengenai Shopee.
Tepatnya pada mitra kerja mereka yakni Shopee Express. Mengapa
ini menjadi heboh? Pasalnya banyak pengguna jasa kurir Shopee Express yang
mengeluhkan paketnya tak kunjung datang.
Sebagai informasi, Shopee Express adalah partner atau mitra
dari Shopee yang bertugas dalam hal pengiriman paket atau barang.
Shopee Express ini sering digunakan pula oleh pembeli sebagai
pilihan pengiriman paket di marketplace tersebut.
Alasannya adalah karena terkadang ada voucher potongan ongkos
kirim hingga kupon gratis ongkir jika menggunakan layanan pengiriman tersebut.
Nah beberapa waktu lalu, Shopee sendiri sempat heboh di
twitter dan beberapa sosial media lain karena isu kurang sedap.
Pasalnya, banyak yang membahas skema tarif kurir Shopee
Express yang dinilai terlalu rendah yang menyebabkan demo pegawai dan berimbas
pada pengiriman paket menjadi lama.
Tagar #ShopeeTindasKurir pun awet dalam daftar trending topik
Tqitter Indonesia sepanjang hari Minggu 11 April 2021.
Tercatat, ada sekitar 3 ribu tweet yang menyuarakan tagar
#ShopeeTindasKurir yang juga membahas soal keadilan untuk kurir Shopee Express
dengan skema tarid yang layak, sehingga pelayanan pengiriman bisa lebih
optimal.
Usut punya usut, akn Twitter bernama @CibiWiranegara menjadi
awal mula ramainya pembahasan soal kurir Shopee Express..
Akun tersebut membagikan percakapan WhatsApp dengan seorang kurir
Shopee Express yang mengatakan bahwa telah terjadi demo pegawai karena
penurunan upah perpengiriman yakni dari 2 ribu menjadi 1,5 ribu per paket.
Akibat demo tersebut, kurir tidak melakukan pekerjaan seperti
biasanya dan membuat pengiriman yang menggunakan layanan Shopee Express menjadi
terganggu, sehingga estimasi paket sampai pun menjadi tidak jelas.
Menanggapi hal tersebut, Shopee Indonesia nampak angkat
bicara. Executive Director Shopee Indonesia yakni Handika Jaja menjelaskan bahwa
pihak Shopee Indonesia telah memberikan upah mitra pengemudi Shopee Express
(SPX) dengan harga yang sesuai di pasar dan peraturan yang berlaku.
Lebih lanjut, pihak Shopee Indonesia mengklaim bahwa tidak
ada demonstrasi yang dilakukan oleh mitra Shopee Express.
Menurutnya, Shopee selalu mendengarkan masukan dan aspirasi
yang diberikan oleh para partner termasuk dari Shopee Express.
Shopee juga terus berupaya untuk menjaga kenyamanan dari
semua pihak guna mendapatkan titik temu terbaik antara permintaan pengguna dan
ketersediaan mitra Shopee Express.
Pihak Shopee juga mengklaim bahwa pengiriman barang dari Shopee
tetap berjalan dengan normal seperti biasanya.
Shopee Indonesia sendiri baru saja mencatatkan peningkatan
transaksi dari penjualan UMKM hingga 5 x lipat dibandingkan dengan hari biasa
pada hari puncak Shopee 4.4 Mega Shopping Day.
Pencapaian tersebut dinilai pihak Shopee Indonesia tak lepas
dari dukungan serta peran para penjual dan mitra brand Shopee yang memeriahkan
kampanye awal tahun ini.
Artikel ini kami cukupkan sampai di sini, akhir kata semoga bermanfaat dan sampai jumpa.
Wassalamu’alaikum.